Corporativo | Coordenador de Treinamento e Desenvolvimento

Desenvolvimento de Programas Operacionais (Infraestrutura de Operações e Liderança de Loja): Elaboração de programas abrangentes voltados para o aprimoramento da infraestrutura operacional e capacitação das lideranças de loja. Organização e Realização de Encontros Periódicos com Foco no Desenvolvimento dos Líderes Operacionais: Coordenação e execução de encontros regulares dedicados ao aprimoramento das habilidades e competências dos líderes operacionais, visando a excelência na gestão de equipe e operações. Responsabilidade pela Estratégia e Desenvolvimento dos Conteúdos Online: Definição e implementação de estratégias para o desenvolvimento de conteúdos online, proporcionando uma experiência de aprendizado eficaz e alinhada às necessidades do Habib’s. Desenvolvimento de Habilidades Técnicas e Operacionais: Oferecimento de cursos e treinamentos focados no aprimoramento das habilidades técnicas específicas necessárias para o desempenho eficaz das funções operacionais, como preparação de alimentos, atendimento ao cliente e gestão de estoque. Programas de Desenvolvimento de Carreira: Implementação de programas que visam o desenvolvimento de carreira dos colaboradores, proporcionando oportunidades de crescimento e progressão dentro da empresa, por meio de treinamentos, mentoria e acompanhamento individualizado. Aprendizagem Interativa e Gamificação: Utilização de métodos interativos de aprendizagem, como vídeos, simulações e jogos educacionais, para engajar os colaboradores e tornar o processo de aprendizagem mais dinâmico e envolvente.

Conhecimentos técnicos
É necessário possuir conhecimento técnico em desenvolvimento de programas operacionais, especialmente na área de infraestrutura de operações e liderança de loja. Isso inclui habilidades em elaborar programas abrangentes que visam melhorar a infraestrutura operacional das lojas e capacitar as lideranças. Os candidatos ideais devem ter experiência em identificar necessidades de treinamento, criar conteúdos relevantes e eficazes, além de serem capazes de implementar e avaliar programas de forma a garantir o aprimoramento contínuo das operações e o desenvolvimento das lideranças de loja. Além disso, é importante ter conhecimento sobre as práticas e tendências atuais do setor varejista e habilidades em comunicação e gestão de projetos. Ponto a ponto: - Experiência em desenvolvimento de trilhas operacionais. - Conhecimento em elaborar trilhas de aprendizagem online. - Habilidade em adaptar conteúdos para plataformas virtuais. - Capacidade de criar experiências de aprendizagem interativas e engajadoras. - Conhecimento em utilizar ferramentas e recursos digitais para criar trilhas operacionais eficazes. - Familiaridade com metodologias de ensino online e melhores práticas de design instrucional. - Capacidade de avaliar e iterar trilhas operacionais com base em feedbacks e métricas de desempenho. - Conhecimento das tendências e inovações em treinamento online e educação a distância. - Conhecimento em desenvolvimento de programas operacionais. - Experiência em elaborar programas abrangentes. - Habilidade em aprimorar a infraestrutura operacional das lojas. - Capacidade de capacitar e desenvolver as lideranças de loja. - Identificação de necessidades de treinamento. - Criação de conteúdos relevantes e eficazes. - Implementação e avaliação de programas de treinamento. - Conhecimento das práticas e tendências do setor varejista. - Habilidades em comunicação e gestão de projetos.

Perfil comportamental
- Visão Estratégica: Capacidade de pensar de forma estratégica e desenvolver planos para aprimorar a infraestrutura operacional e liderança de loja. - Habilidade de Comunicação: Capacidade de comunicar efetivamente com diversos públicos, incluindo líderes operacionais, equipe de treinamento e colaboradores em geral. - Orientação para Resultados: Foco em alcançar resultados tangíveis, como a melhoria da gestão de equipe, a eficiência operacional e o desenvolvimento de conteúdos online eficazes. - Flexibilidade e Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a mudanças e responder rapidamente a novas necessidades e desafios no ambiente de trabalho. - Empatia e Relacionamento Interpessoal: Habilidade em construir relacionamentos sólidos e empáticos com os colaboradores, facilitando o processo de desenvolvimento pessoal e profissional. - Criatividade e Inovação: Capacidade de pensar de forma criativa e inovadora na concepção de programas de desenvolvimento de carreira, conteúdos online e métodos de aprendizagem interativos. - Liderança e Influência: Capacidade de liderar e influenciar os colaboradores, inspirando-os a se envolverem ativamente no processo de aprendizagem e desenvolvimento. - Autonomia e Autogestão: Capacidade de trabalhar de forma independente, assumindo a responsabilidade pelo planejamento e execução de programas de treinamento e desenvolvimento.